Der Formularservice nimmt Bestellungen von der Webseite entgegen. Dabei wird die betreffende HTML-Seite mit dem Formularservice des DirectPOS-Systems verknüpft.

Eine spezielle Shop-Software oder einen SSL-Server benötigt Ihr Online-Shop nicht. Es erfolgt lediglich eine Freischaltung auf dem DirectPOS-System.

Die vom Online-Kunden eingegebenen Daten werden in das DirectPOS-System zur Weiterbearbeitung hinterlegt. Die Zahlungen können dort individuell per Web-Browser (siehe DirectPOS Call-Center) verwaltet werden.